課程大綱： 研發項目管理實戰培訓
導入：你的產品研發項目屬于哪種類型？
1. 傳統型——強調過程控制
2. 敏捷型——關注技術創新
3. 極限型——支持戰略落地
4. 極度型——深挖產品潛力
第一講：建立現代項目管理思維
一、項目管理是條理化常識性質的方法
1. 項目管理回答的六個問題
討論：你的項目能回答嗎？
2. 項目管理過程組
討論：一個都不能少？
3. 項目管理生命周期
討論：隨著項目的不確定性增加，可規劃性如何變化？
二、項目是否成功依賴于衡量的主體
1. 項目管理的“人事”原則
2. 組織“基礎設施”——關鍵參與者的角色和職責
討論：你的項目有哪些關鍵參與者？他們為你的項目提供了什么？
三、關鍵過程是研發項目成功的保障
討論：你能描述你的研發項目管理階段嗎？
1、研發項目的關鍵步驟
2、研發項目的階段關口決策
討論：階段關口評審和決策應該要回答哪些關鍵問題？
第二講：研發項目概念階段
分享：你的項目是怎么來的？
一、選擇正確的項目
1. 研發項目的商業價值
2. 初步項目商業方案
3. 定量商業分析
工具：項目指數
二、完善商業方案
1. 收集客戶需求和期望
工具：COS會談
2. 收集項目假設和約束
三、項目概念階段關口評審
模版：項目任務書
第三講：研發項目定義階段
一、獲得初期利益相關方清單
1. 識別關鍵利益相關方
2. 收集關鍵利益相關方信息
工具：利益相關方影響矩陣
模版：項目組織表和利益相關方清單
二、訪談關鍵利益相關方
模版：訪談清單
1. 目標說明
2. 工作范圍說明
3. 項目約束模型
工具：規格符合性評審矩陣，五步訪談法
三、初步管理項目風險
1. 風險識別
2. 風險評估
3. 風險應對
模版：風險日志
模版：風險管理計劃
模版：風險緩解計劃
四、定義階段關口評審
模版：項目章程
第四講：研發項目計劃階段
一、設計項目進度計劃
1. 創建WBS
2. 制作項目網絡圖
3. 資源估算
4. 工期估算
5. 關鍵路徑分析
6. 優化進度計劃
7. 建立項目甘特圖
演練：設計企業項目或指定項目的進度甘特圖
二、設計項目預算
1. 成本類型
2. 自上而下與自下而上估算
模版：項目成本分解與匯總表
三、設計質量管理計劃
1. 質量成本分析
2. 制定產品驗收標準
3. 制定過程質量計劃
四、設計項目溝通計劃
1. 溝通渠道
演練：設計企業項目或指定項目的溝通網絡圖
2. 溝通方式
模版：項目溝通計劃
五、計劃階段關口評審
1. 評審利益相關方清單
2. 評審風險日志
3. 凍結項目基準計劃
第五講：研發項目執行與控制
一、執行前準備
1. 確認資源承諾
2. 建立里程碑進度計劃
3. 舉行項目啟動會議
討論：啟動會議的務實與務虛
二、分享責任和信任確保團隊全力以赴
工具：責任模型
1. 團隊責任例會
模版：項目例會紀要
2. 績效對話
工具：對話計劃表
三、透明溝通引導關鍵相關方參與項目
1. 監控和測試進展
討論：監控的“平衡點”
2. 分享項目進展報告
討論：客戶和發起人喜歡什么樣的報告？
3. 項目評審會議
四、動態風險管理與監控
1. 有效應對項目變更
1）RAPID控制流程
模版：項目變更申請與評估
2）擴大范圍與發現范圍
3）工程變更管理
模版：項目變更日志
2. 問題管理
1）問題排序和升級
2）評審和解決問題
3）千方百計解決進度績效問題
模版：項目問題管理計劃
五、管控過程與產品質量
1. 過程數據收集與分析
2. 分階段核實可交付成果
3. 持續性過程改進
六、研發項目采購管理
1. 供應商能力評估矩陣
1）交期-價格
2）樣品-批量
2. 促進供應商快速交付
1）識別供應商瓶頸
2）活動關聯
3）資源緩沖
第六講：研發項目收尾與后評估
一、項目向運營轉移
1. 核實項目完工標準
2. 跨部門協調轉移
3. 建立項目后支持計劃
二、存檔與收尾會議
三、項目后評估
1. 初步評估——技術評估，經驗教訓，改善機會
2. 終評估——深度技術評估，客戶滿意度，設計可靠性，項目收益
第七講：研發項目團隊建設
一、研發項目團隊組織形式
1. 職能型組織
2. 項目型組織
3. 矩陣型組織
二、研發項目團隊的構成
1. 研發項目經理的角色和職責
2. 研發核心成員的角色和職責
3. 職能部門經理的角色和職責
討論：如何考核項目核心團隊成員的績效？
三、溝通解決研發團隊的沖突
1. 項目沖突來源
2. 沖突處理策略
3. 溝通與反饋
4. 三元六步處理沖突
第八講：敏捷項目管理初探
一、三個角色
1. 產品負責人
2. 敏捷教練
3. 團隊
二、三個工件
1. 產品Backlog
2. 迭代Backlog
3. 產品增量
三、五個活動
1. 迭代
2. 迭代計劃會
3. 每日站會
4. 迭代演示會
5. 迭代總結會
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