課程大綱： “需求分析沙盤演練”培訓
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第一部分：核心理論與案例背景介紹
需求工程基本概念；需求的開發和管理的定義；如何創新思考過程中挖掘需求；
如何基于項目類型（單個業務系統、產品化系統、改造系統）選擇軟件需求過程；
規范通用軟件過程（分為五階段：項目立項、收集需求、穩定架構、迭代實現、交付驗收），介紹各階段需求要點和實踐技巧。
需求分析的基本方法（文檔研究、用戶訪談、學徒、流程分析、問卷調查等）和難點。
通過兩個主要實際項目案例，引出五階段相關的需求理論和技巧。
網上訂餐系統案例（中小型、用戶需求清晰）；
評估系統案例 （大型、用戶需求不明確）
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第二部分：項目范圍界定方法
如何找出需求工作的本質；如何正確的選擇、閱讀、使用各種需求模型；
項目分析與范圍的確定方法和過程；項目可行性分析；過濾及完善業務需求的工作方法；
業務用例與產品用例；用戶需求說明書的主要內容和要點；需求師和項目經理各自得工作重點和邊界。
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第三部分：需求細化方法
用戶（產品經理）訪談三步驟和四要點；如何識別關鍵需求，確定需求優先級；和用戶中層領導溝通確認項目的數據報表和業務流程；
和用戶操作人員溝通確認項目的流程中的實際操作；如何估計需求工作量；
如何細化需求，形成需求規格說明書；需求規格說明書的主要內容；需求評審方法及組織。
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第四部分：需求對架構的影響
用例之間的結構化關系；采用原型法降低項目風險；用例與非功能性需求；用例驅動的分析模型；
從需求分析到架構設計的過程和方法；新項目和功能增強型項目的需求側重點，及其對架構的影響異同分析。
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第五部分：需求變更和管理
需求跟蹤管理方法及意義；變更需求代價和影響分析；迭代過程的關鍵控制點、參與人員和步驟；
從產品用例到測試用例；新產品開發項目中的需求問題；如何獲得和分析互聯網用戶需求？
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第六部分：其他相關問題和總結答疑
需求模式與需求復用；版本控制、基線等配置管理；項目開發團隊培養問題及建議；產品化系統和復雜系統的需求組織；
敏捷開發中的需求；軟件項目中規范與敏捷的平衡；S0A需求方法簡介；要點小結。
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