課程大綱： 市場驅(qū)動的新產(chǎn)品開發(fā)流程培訓(xùn)
一、案例分析
二、產(chǎn)品開發(fā)流程管理概述
1.產(chǎn)品開發(fā)管理的系統(tǒng)思維
1）.技術(shù)、樣品、產(chǎn)品、商品的區(qū)別
2）.為什么要把產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)相分離？
3）.產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4）.如何理解產(chǎn)品的市場成功和財務(wù)成功？
5）.如何理解市場驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)？
6）.咨詢案例分享：研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、24個模塊之間的關(guān)系
A)戰(zhàn)略績效管理、變革管理
B)市場管理、產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、產(chǎn)品上市管理、售前技術(shù)支持、市場需求管理
C)產(chǎn)品開發(fā)流程、產(chǎn)品決策與技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)與預(yù)研管理、項目管理、知識管理、研發(fā)財經(jīng)與成本管理
D)基于流程的組織架構(gòu)、研發(fā)績效管理、技術(shù)職位體系和任職資格、資源池建設(shè)
E)系統(tǒng)工程、需求工程、測試工程、工藝工程、UCD（以用戶為中心的設(shè)計）、CMMI
F)研發(fā)IT規(guī)劃與實施
2.產(chǎn)品開發(fā)流程體系
1）.為什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程？
2）.產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系（價值定位）
3）.優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6大特征
4）.咨詢案例分享：如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
三、產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的研發(fā)組織模式（職能型、項目型、矩陣型）
3.矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣）
4.成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
5.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
1）.項目經(jīng)理
2）.項目秘書
3）.市場代表
4）.財務(wù)代表
5）.研發(fā)代表
6）.制造代表
7）.采購代表
8）.服務(wù)代表
9）.產(chǎn)品QA
6.項目經(jīng)理的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格、素質(zhì)模型
7.核心小組成員的職責(zé)、知識經(jīng)驗、技能、任職資格
8.職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位和職責(zé)
1）.職能經(jīng)理是否介入產(chǎn)品開發(fā)項目？
2）.項目成員應(yīng)該聽誰的（職能經(jīng)理、項目經(jīng)理）？
9.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
10.實施跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的前提
11.咨詢案例分享：矩陣運(yùn)作模式下的問題與困惑及其應(yīng)對策略（人的能力問題、考核問題、組織的問題、項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的責(zé)權(quán)利劃分問題）
四、結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
1.為什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
1）.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分（需劃分多少層才合適？）
2）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例（思想決定高度：如何把產(chǎn)品開發(fā)管理的思想融進(jìn)流程？）
3）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例（行動決定深度：如何讓思想變成行動？）
4）.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例（神奇化易：如何把復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)過程分解成像吃瓜子一樣簡單？），常見的開發(fā)子流程如：
A)硬件開發(fā)子流程
B)軟件開發(fā)子流程
C)結(jié)構(gòu)開發(fā)子流程
D)新產(chǎn)品導(dǎo)入子流程（DFM、DFA、DFT、PP）
E)技術(shù)開發(fā)子流程
F)設(shè)計變更子流程
G)器件選型子流程
H)業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例（如何讓行動變成習(xí)慣？）
I)咨詢案例分享：產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)剖析
5）.階段劃分
A)產(chǎn)品開發(fā)的6大階段
B)從商業(yè)和技術(shù)兩大維度分別闡述每個階段的使命
C)產(chǎn)品開發(fā)與上游流程（市場管理）的關(guān)系
D)產(chǎn)品開發(fā)與下游流程（產(chǎn)品生命周期管理）的關(guān)系
6）.團(tuán)隊與角色劃分
A)決策團(tuán)隊（使命、責(zé)任、構(gòu)成）
B)開發(fā)團(tuán)隊（使命、責(zé)任）
C)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的8大金剛
D)產(chǎn)品開發(fā)流程涉及的25個角色
7）.產(chǎn)品開發(fā)過程中的里程碑與控制點
A)6大商業(yè)決策（啟動、概念、方案、試銷、發(fā)布、退市）
B)7大技術(shù)評審（需求&概念、方案&規(guī)格、概設(shè)、詳設(shè)&測試、初樣、正樣&鑒定、轉(zhuǎn)產(chǎn)）
8）.產(chǎn)品開發(fā)各階段關(guān)鍵活動
A)重點闡述活動間的邏輯關(guān)系、活動內(nèi)容（輸入、輸出、交付標(biāo)準(zhǔn)）、為什么要這些活動（案例）
B)概念階段的關(guān)鍵活動
C)產(chǎn)品需求是如何形成的？（客戶需求與內(nèi)部需求）
D)產(chǎn)品概念是如何產(chǎn)生的？（明星隊與冠軍隊）
E)產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書（如何提高高層團(tuán)隊在投資決策時拍腦袋的成功率？）
F)方案階段的關(guān)鍵活動
?產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求？
?設(shè)計需求如何分解成可操作的需求規(guī)格？
?設(shè)計需求如何分配到產(chǎn)品各單元？
?總體方案和產(chǎn)品規(guī)格是如何形成的？
?概要設(shè)計（硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝）
?長周期物料的提前采購
?產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃的審視與更新
G)開發(fā)階段的關(guān)鍵活動
?詳細(xì)設(shè)計（硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝）
?單元測試
?系統(tǒng)測試（初樣/原型機(jī)/功能樣機(jī)、正樣/性能樣機(jī)/工程樣機(jī)、可靠性測試等）
?制造系統(tǒng)驗證計劃與方案
?試制準(zhǔn)備（4M1E）
?試銷準(zhǔn)備（受控銷售/早期銷售/BETA）
H)驗證階段的關(guān)鍵活動
?試生產(chǎn)
?驗證測試（一致性）
?標(biāo)準(zhǔn)測試與認(rèn)證
?制造系統(tǒng)驗證（工藝、工裝、生產(chǎn)文件、BOM、質(zhì)量、效率、制造成本）
?產(chǎn)品上市準(zhǔn)備評估（市場、銷售、研發(fā)、制造、采購、訂單、服務(wù)）
?業(yè)務(wù)計劃審視與更新
I)發(fā)布階段的關(guān)鍵活動
?產(chǎn)品發(fā)布
?向制造切換
?小批量
?開始銷售
J)生命周期階段的關(guān)鍵活動
?產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)
?產(chǎn)品升級、增量開發(fā)
?客戶定制
?生命周期終止（停止銷售、停止制造、停止服務(wù)）
3.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
1）.結(jié)構(gòu)化的時機(jī)
2）.結(jié)構(gòu)化的程度
3）.結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
4）.結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
4.演練與問題討論：選取某學(xué)員公司的產(chǎn)品開發(fā)流程做研討，現(xiàn)場診斷、點評
五、產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策與技術(shù)評審
1.產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策
1）.產(chǎn)品開發(fā)過程中為什么要決策
2）.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
3）.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（戰(zhàn)略審視、指引方向、投資行為、資源保障、駕馭風(fēng)險、承擔(dān)責(zé)任）
4）.業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5）.產(chǎn)品開發(fā)中決策點的設(shè)置、評審要素、決策支撐
6）.咨詢案例分析：如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制/避免走形式（決策模式、決策組織、決策標(biāo)準(zhǔn)、管理與授權(quán)、執(zhí)行秘書）
2.產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
1）.技術(shù)評審與業(yè)務(wù)決策的關(guān)系
2）.技術(shù)評評審的目的
3）.技術(shù)評審的范圍
4）.技術(shù)評審的原則
5）.技術(shù)評審的分層分級
6）.技術(shù)評審點的設(shè)置
7）.各技術(shù)評審點的評審要素
8）.技術(shù)評審的流程
9）.咨詢案例分享：如何建立高效的技術(shù)評審機(jī)制（評審模式、評審組織、評審標(biāo)準(zhǔn)、評審要素表是如何產(chǎn)生、如何使用的）
六、產(chǎn)品開發(fā)流程的優(yōu)化實施
1.企業(yè)在不同發(fā)展階段實施流程優(yōu)化的策略與方法
2.流程與IT，誰是誰非？
3.咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實施流程優(yōu)化或流程變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果？（無論自主實施還是外請咨詢）
1）.高層領(lǐng)導(dǎo)的問題？
2）.執(zhí)行層的問題？
3）.文化的問題？
4）.咨詢公司的問題？
4.流程優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例
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