?課程背景：

經濟全球化及市場競爭的加劇，使得商業環境發生了根本變化。21世紀，被權威人士預測為“項目管理的時代”。

項目管理是對所實施項目進行全過程、全方位的策劃、組織、控制與協調的生產行為，是一種先進的施工管理方法和管理手段。管理工作的好壞，已成為決定企業的經營效益、企業信譽乃至企業存亡的問題的決定因素。

項目管理，絕不僅僅是“常識”和“經驗”，我們真正需要一套嚴謹的技巧與方法論。

課程收益：

● 熟悉項目管理的概念和流程，認識到在項目管理過程中，抓對事情比把事情做對更重要；合理規劃個人目標、項目目標；

● 掌握項目風險識別和評估的基本技巧，建立風險管理與跟蹤的體系化思維；

● 掌握項目安全控制措施及工具，推行施工現場6S管理；

● 掌握質量、進度、成本各維度常規管理方法，強化識別、分析、決策能力；

● 熟練掌握不同場景下的管人溝通技巧，提升項目管理的實戰應用效果。

課程對象：全體項目管理人員

課程特色：突出“實戰”特點，講師幽默風趣，講解演繹、案例解析、分組討論、頭腦風暴與體驗式教學相結合。

課程大綱

第一講：項目管理基礎

一、項目管理基礎知識

1. 項目管理的發展變遷

2. PMI項目管理體系

1）五大過程組

2）十大知識領域

3. 建設工程項目全流程管理體系構架

4. 建設工程項目管理的主題類型及各方管理任務

二、項目目標及計劃的制定

1. 平衡輪——制定個人年度目標

【實操練習】：個人目標及計劃制定

2. SMART法則——檢驗目標

3. 平衡輪——制定項目目標

【小組研討】：項目目標及計劃制定

第二講：項目前期規劃

一、建設工程項目合規性調研

二、項目經濟性分析

1. SWOT分析

2. 投資收益分析

三、建設項目風險規劃

1. 風險識別

工具：當今最強大的思維導圖工具——Mind Master使用

【福利贈送】：Mind Master贈送

2. 風險評估跟蹤

1）定性風險分析

2）定量風險分析

3）風險登記冊編制

3. 風險應對策略

4. 建設工程項目全流程風險分析

1）外部風險

2）合同風險

3）合作方風險

4）組織風險

5）現場風險

【小組研討】：典型的項目風險登記冊生成

四、項目前期風險管控

1. 立項、規劃用地、專項報批

2. 項目招投標

【課程干貨】：你不知道的有關招投標的那些事

第三講：項目安全管理

一、揭開事故的面紗

1. 案例：就在身邊的那些安全事故

2.?視屏警示：《失去生命的代價》

二、企業事故多發的原因分析

1.?不安全的行為（三違行為）

2.?不安全意識（麻痹大意）

3.?討論：安全對誰的傷害最大？安全為了誰？

三、樹立“零事故”安全理念——一切事故皆可預防！

1.?討論：如何預防事故發生？

2.?實戰演練：安全事故體驗教學

3.?案例：史上最牛人的“安全意識”

4.?討論：你真把“安全”當“第一”了嗎？

四、危險源辨識

1.?危險源辨識原則

2.?危險源辨識方法

3. 危險源辨識技巧

練習：我們施工現場的危險源？

根本原因分析：尋真因

1）魚翅（刺）法：“人、機、料、法、環”五維度

分組練習：我的現場設備安全隱患治理

2）五問法5why找尋危險源

4. 施工現場七大傷害

五、施工現場安全文明施工策略

1. 工地顏色及標識應用

2. 施工現場安全風險分級管控

3. 施工現場目視化管理

1）基礎設置建設

2）勞保設備

3）辦公區建設

4）安全設施建設

5）安全標識牌

六、企業安全生產文化打造——施工現場6S管理

1. 6S的來源與意義

1）6S的起源及形成過程

2）建筑企業推行6S的意義

2. 6S—整理

工具：紅牌作戰

3. 6S—整頓

實戰演練：整頓實戰演練

4. 6S—清掃（維護點檢）

5. 6S—清潔（標準作業）

6. 6S—素養（習慣養成）

7. 6S—安全

第四講：項目質量管理

一、傳統VS現代質量管理觀點對飆

二、影響質量的主要原因分析

1. 人、機、料、法、環

2. 部門影響施工質量原因分析

【實操練習】：影響項目質量原因分析

三、課程精華——施工質量控制

1.?施工準備的質量控制

1）施工質量控制的準備工作

2）現場施工準備的質量控制

3）材料的質量控制

4）施工機械的質量控制

2. 工序質量控制

1）質量樣板

2）工程首件制

3）工序流程圖

4）三檢制

5）特殊工序旁站制

6）其它

【小組研討】：部門質量管控魚骨圖生成

3.?質量事故處理流程

1）質量事故分類

2）質量事故發生的原因

3）施工質量事故處理程序

4）施工質量問題和質量事故處理的基本方法

第五講：項目進度管理

一、分內之事——施工進度計劃編制流程

1. 分：WBS任務分解——分階段項

2. 內：確定內在邏輯關系——進行排序

3. 之：從哪來到哪去——確認工作任務的發起部門/接收部門

4. 事：事關重大——制定工作任務完成標準

二、施工進度橫道圖繪制

【實操練習】：進度橫道圖繪制

三、施工進度的調整

1. 分析進度偏差對后續工作及總體的影響

2. 進度拖延問題解決

1）趕工

2）快速跟進

第六講：項目成本管理

一、成本管控現狀調研

1. 建筑施工企業成本管控存在問題

2. 成本管控根本原因分析

【實操練習】：施工現場成本管控根本原因分析

3. 建筑施工企業的四次經營

二、成本意識提升——項目成本管控方圓圖模型繪制

1. 建筑項目成本構成

2. 項目全過程成本策劃之方圓圖模型揭秘

1）兩個造價

2）三個成本

3）四個支點

4）五項費用

5）三個結算

【實操練習】：項目成本管控方圓圖模型繪制

三、施工現場成本精細管控兩個理念

1. 外圓內方——向經營要業績、向管理要效益

2. “責權利”相結合的成本管理理念

四、基于“方圓圖模型”的五項成本精細化管控落地應用

1. “責權利”相結合的成本責任制建立

2.?標前成本測算

1）找出潛在創效點

2）投標報價

3）投標風險控制

3.?標后項目四大策劃

4.?實際成本控制技術

1）人工費控制

2）機械費控制

3）材料費控制

4）周材費——租賃還是購買測算推演

5）現場經費控制

五、工程變更

1. 變更緣由分析

2. 最落地變更流程

1）禮術

2）話術

3）技術

3. 變更簽認策略

4. 變更證據資料制作保存

【練習】：變更實操演練

六、工程索賠

第七講：項目管理就是管人——高效溝通

一、項目相關方管理

1. 權力利益方格

2. 項目相關方管理

【實操練習】：項目相關方管理登記冊使用

二、項目選人、識人、用人

【福利贈送】：全員行為風格測試

1. 選人、識人——有效認識自己、了解他人

2. 用人——發揮所長，不同風格成員適合的崗位

【分組研討】：職場高效溝通技巧

三、跨部門統籌溝通

1. 雙贏思維

2. 項目沖突解決

1）項目沖突來源透析

2）五種沖突處理方式

3）“莫須有”模型解決人際沖突

【實操練習】：現場沖突管理模擬

四、做一個有溫度的人，共建一個有溫度的團隊

【小組研討】：職場情感賬戶存錢

第八講：總結復盤

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